FRANQUICIANTES EXITOSOS Y RESPONSABLES, REALIDAD DESEADA.

LA CIRCULAR DE OFERTA DE FRANQUICIA Y NUESTRAS OBLIGACIONES ÉTICAS

Es lógico que cualquier empresa que se proponga franquiciar su modelo de negocio en la República Argentina, se pregunte qué necesita para estar a la altura de las circunstancias. 

La primera serie de requisitos para cumplir con la ley vigente incluirá:

- un empresario con calidad de Franquiciante.

- un concepto de negocio exitoso y una marca registrada que lo identifique.

- un sistema que pueda reproducirse.

- un método de capacitación inicial y una estructura de asistencia permanente a los Franquiciados.

- un Manual Operativo permanentemente actualizado que permita su consulta por parte de los Franquiciados.

- una estructura contractual base de cualquier acuerdo, que refleje formalmente el negocio económico que se ofrece.

Si bien la Franquicia como contrato de distribución tuvo en sus comienzos, aparte de verticalidad, la particularidad de imponer en ciertos casos condiciones arbitrarias y abusivas a los Franquiciados, hoy en los países más desarrollados en la materia, se busca compensar desequilibrios para lograr que la relación contractual sea un negocio más justo.

Buscando reflejar una relación más justa nace el Partenariat en Francia, un sistema asociativo en donde los actores intervienen de forma horizontal aportando cada uno su experiencia para desarrollar una cadena de negocios identificados bajo una marca y concepto.

Sin embargo, el Partenariat tal como se aprecia, es un negocio diferente a la Franquicia y no es nuestra idea aplicarlo sino perfeccionar éste último, en base a nuestra experiencia y la de otras legislaciones que han evolucionado en mayor grado que nosotros sobre el tema.

Creemos que la segunda serie de compromisos que nos cabe al momento de ofrecer una Franquicia, es mostrar quiénes somos. Para ello, existe en la mayoría de las legislaciones que regulan el sistema, una obligación por parte del Franquiciante, de transmitir determinada información en relación con su empresa, su marca y su cadena de negocios propios y Franquiciados. Es lo que se llama habitualmente “COF” (Circular de Oferta de Franquicia) en muchos países o “FDD” en EEUU (Franchise Disclosure Document) antes conocida como “UFOC” (Uniform Franchise Offering Circular).

Este documento obligatorio (COF) debe ser proporcionado con cierta antelación a la firma de cualquier acuerdo con un potencial Franquiciado, de manera tal que pueda evaluar las características y el estado de situación de la cadena de negocios a la que se estaría incorporando.

Nuestra legislación en Franquicias, además de contener algunas cláusulas “grises”, ha nacido atrasada en relación al resto del mundo y, luego de 7 años de vigencia, necesita ser actualizada para dar respuesta a las exigencias del mercado.

Hasta que esto ocurra, consideramos imprescindible que, quienes pertenecemos al mundo del Franchising y trabajamos promoviendo y asesorando en la materia, nos ocupemos seriamente de aquellas cuestiones que hoy la ley no las contempla pero que los usos y costumbres podrían colaborar en el mientras tanto.

Nuestra Asociación (AAMF), vela por el perfeccionamiento del sistema de Franquicias y debe ser la primera en promover acciones que motiven a sus asociados a ser cada vez más profesionales.

En este sentido, debemos trabajar para tener un Código de Ética a la altura de la circunstancias y un modelo de Circular de Oferta para que cada marca asociada tenga la obligación “ética” de las buenas prácticas.

FRANCHISING COMPANY ha desarrollado su propio modelo de COF para que nuestros clientes y afines analicen qué pueden y/o quieren aplicar en su oferta.

COF (Circular de Oferta de Franquicia) REPÚBLICA ARGENTINA

1 - Datos de identificación del FRANQUICIANTE:

Razón Social.

C.U.I.T. 

Domicilio comercial.

Copia del último balance presentado en AFIP.

2 - Marcas.

Listado de Marcas registradas (activas), Nombre del Titular, Número de Solicitud, Número de Registro, clase, Tipo de Marca, diseño (en caso de ser figurativa o mixta) y fecha de vencimiento de cada una de ellas.

Listado de Marcas solicitadas (activas) con indicación del estado de las mismas, etapa del trámite y de existir oposiciones u observaciones del INPI, indicar estado de situación.

Listado de Marcas en Litis judicial.

En caso de existir embargo de alguna de las marcas, identificación de las mismas. 

En caso de ser licenciatario de las Marcas, copia de la documentación que legitima el uso y el derecho a otorgar Franquicias.

3 - Descripción general del sector de actividad en el que opera el negocio de Franquicia.

4 - Experiencia del Franquiciante: Fecha de creación de la empresa, breve información sobre su evolución y fecha de desarrollo del sistema de Franquicia del negocio probado y exitoso.

5 - Contenido y características de la Franquicia y de su explotación: 

Explicación general del modelo del negocio.

Características del know-how.

Características de la asistencia comercial y técnica que el Franquiciante prestará a sus Franquiciados.

Detalle de la inversión inicial para iniciar la actividad. 

Fee de Ingreso.

Costos aproximados por metro cuadrado de adecuación del punto de venta (en caso que requiera de un espacio físico).

Stock inicial de Productos y/o de insumos.

Otros costos de inversión inicial.

6 - Estructura de la red de Puntos de venta propios y Franquicias en la República Argentina. 

Número de establecimientos activos propios (del Franquiciante), con indicación de cada uno de ellos de:

Ubicación.

Fecha de inicio de actividades.

Número de establecimientos propios (del Franquiciante) que hayan abierto y hoy se encuentren cerrados, con indicación de cada uno de ellos de:

Ubicación.

Fecha de inicio de actividades.

Fecha del cese de actividades definitivo.

Motivos del cese de actividades definitivo.

Número de establecimientos activos operados por Franquiciados, con indicación de cada uno de ellos de:

Razón social del Franquiciado.

Ubicación.

Fecha de inicio de actividades.

Correo electrónico del Franquiciado.

Número de establecimientos operados por Franquiciados que hayan abierto y hoy se encuentren cerrados, con indicación de cada uno de ellos de:

Razón social del Franquiciado.

Ubicación.

Fecha de inicio de actividades.

Fecha del cese de actividades definitivo.

Motivos del cese de actividades definitivo.

Correo electrónico del Franquiciado.

7 - Elementos esenciales del Contrato de Franquicia, entre otros: 

Obligaciones y derechos de las partes.

Duración del contrato.

Derechos de renovación.

Causales de resolución.

Contraprestaciones económicas.

Exclusividad de territorio.